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保利地產pk媒體人,輿情透視企業與媒體相處邊界

2020-08-28 14:46 千龍網

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近日,保利地產總經理因一句“沒轉發的移出本群”把自家企業送上了熱搜。8月21日晚,保利(北京)房地產開發有限公司員工在媒體群轉發了一條推廣該公司七夕活動的營銷活動預告。保利發展控股北京公司副總經理文靈要求:“沒轉發的移出本群。”面對企業的強制要求,媒體人并未示弱,紛紛自動退出了群聊。

消息傳出后,企業與媒體、營銷與公關的討論成為網友熱議話題,保利地產也因此被打上“不轉發就移出群聊”“北京保利和地產媒體圈杠上了”等輿情標簽。其中,企業與媒體間的關系成為爭議焦點。

PK觀點1:企業與媒體的關系究竟應該如何定位

圍繞企業與媒體之間的關系,一方網友認為媒體有義務配合企業的宣傳關系,另一方網友則認為企業與媒體之間應該是合作與監督關系。微博平臺上,認為媒體有義務配合企業宣傳的網友認為,既然加入了群聊,領了紅包,就相當于媒體人默認了宣傳推廣的義務,“媒體群的建立是希望媒體幫助宣傳的,如果不幫助宣傳,那在群里也確實沒有啥意義吧……”但有媒體人公開表示確實“挺難的”,如媒體人郭強認為,“理想情況下,應該是既有合作又保持距離,或者媒體內部有明確分工,合作和監督配合。”

pk觀點2:企業營與媒體職孰輕孰重

針對此次保利地產與媒體人的對抗,少數網友認為媒體人理應轉發,更多網友和媒體人則認為企業營銷與公關也不應褻瀆媒體作為社會公器的職責,媒體應保有堅守自我立場的尊嚴。如網友Esports海濤認為: “本來應該是合作共贏的兩方,卻有一方把自己當成了賞飯吃的甲方。水能載舟亦能覆舟。”網友“小逃離”質問:“是誰給這位高管的勇氣挑戰媒體人的底線?記者不應淪為企業造勢的工具。”更有網友紛紛喊話,退群背后,是媒體人的責任意識在站臺,“媒體的天職仍然是輿論監督,即使以微信群綁定交流溝通,媒體人依然有甄別信息,選擇性信息發布的自由。”

輿評:恪守邊界是企業與媒體責任底線

關于企業與媒體關系的討論,有一種輿論觀點將其歸因為“企業與媒體相處邊界”問題。

一方面,企業為自身營銷需要,廣泛向媒體投放宣傳需求,企業與媒體建立微信群聊,交流溝通的平臺逐漸衍生為企業外宣渠道。另一方面,媒體雖然為了生存發展選擇與企業合作,但恪守媒體的輿論監督職責,對于企業宣傳類信息進行選擇性轉發。基于各自定位和職責的認知差異,成為此次保利地產“強制轉發”“憤而退群”事件的導火索。

對此,著名媒體人董關鵬認為,記者退群一事表明,該企業相關負責人的言論與行為確實踩了公認價值觀的紅線,觸碰了媒體人的底線。對于媒體與企業的關系,他表示:“媒體與企業的關系,這些年發生了很大的變化,彼此因‘金錢捆綁’的關系比例在大幅下降,采編與經營分離已經是絕大多數媒體的管理機制。因此,投入廣告并不能成為企業對媒體頤指氣使的緣由,而媒體曝光自己廣告大客戶負面問題的情況也是屢屢發生。”

對企業來講,與媒體建立積極的聯系有利于塑造企業形象,但并不意味著綁架媒體意識。對于媒體來講,與企業深度溝通是獲取信息的渠道,但不應摒棄輿論監督的社會責任。無論雙方關系如何交融,雙方相處的邊界依然是各司其職,這是恪守各自責任的底線。

責任編輯:孫惠賢(QY0029)

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